Покупая технику Pyramida, Вы получаете надежную бытовую технику с гарантией. Срок гарантийного обслуживания каждого конкретного товара указан в эксплуатационных документах. Прежде чем начать эксплуатацию, рекомендуем Вам внимательно ознакомиться с гарантийными условиями и инструкцией по эксплуатации.
Пользователи техники Pyramida имеют право на получение бесплатного обслуживания в течение гарантийного срока эксплуатации. Основанием для предоставления гарантийного обслуживания является наличие гарантийного талона или чека об оплате товара.
Сроки гарантийной эксплуатации:
• кухонные вытяжки Pyramida - два года со дня продажи
Оформление гарантийного талона
Проверьте правильность заполнения гарантийного талона. В талоне обязательно должны быть указаны модель изделия и дата продажи, а также подпись продавца и штамп магазина. Вносить поправки в гарантийный талон запрещено.
Вместе с гарантийным талоном пользователь техники должен обязательно сохранять товарный или кассовый чек.
Гарантийные услуги
В течение гарантийного срока бесплатно для пользователя устраняются повреждения или дефекты, возникшие вследствие заводской недоработки.
Гарантийное обслуживание осуществляется путем ремонта или замены дефектной детали (узла). Заменены дефектные детали (узлы) переходят в собственность производителя.
Предоставление услуг
Гарантийное обслуживание предоставляется в авторизованном сервисном центре в Кишеневе Bomba Centru de Servicii
Адрес: г. Кишинев, пл. Дмитрия Кантемира 1, 3 эт.
Тел. (22) 84-00-50, 84-00-54
Часы работы:
понедельник – пятница 9:00-18:00,
суббота 9:00-14:00,
воскресенье выходной
Изделия, которым требуется гарантийный ремонт, должны быть доставлены в ближайшую сервисную службу, кроме техники, установленной стационарно. Изделия должны быть чистыми и уложенными в оригинальную упаковку со всеми дополнительными узлами.
Продление гарантии
Гарантия продлевается на срок нахождения изделия в сервисном центре. Гарантийный срок на замененные детали (узлы) заканчивается одновременно с окончанием срока гарантии на весь прибор.
Внимание! Не подлежат гарантийному ремонту и снимаются с гарантии представителем сервисной службы изделия, которые эксплуатируются с нарушением правил подключения и эксплуатации, в частности:
• при неправильном использовании расходных материалов;
• изделия, используемые для промышленных целей;
• изделия с механическими повреждениями;
• изделия с неисправностями, которые возникли вследствие эксплуатации, в том числе вследствие нестабильной работы электросети (отклонение частоты от номинальной более чем на 0,5%, напряжения - более чем на 10%);
• изделия с повреждениями, которые возникли вследствие неправильной транспортировки или хранения;
• изделия с неисправностями, которые возникли вследствие попадания в прибор животных, насекомых и грызунов, а также вследствие действия непреодолимых сил (пожар, наводнение, молния и т.д.);
• изделия, ремонт или открывания корпуса которых осуществлялись лицами, не уполномоченными на это производителем.
В случае, когда ремонт изделия по техническим причинам невозможен, пользователь получает соответствующий акт. На его основании клиент самостоятельно решает все вопросы замены или возврата стоимости изделия непосредственно с организацией-продавцом (поставщиком) этого изделия.
Обратите внимание!
Подключение газовых варочных поверхностей Pyramida должно производится исключительно газораспределительной организацией или предприятиями и организациями, которые имеют необходимые лицензии и разрешение на выполнение таких работ в соответствии с требованиями действующего законодательства. Факт подключения газового прибора должен быть подтверждён соответсвующей документацией.
В случае нарушения вышеизложенных требований действие гарантийных обязательств по изделию прекращается.